Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux prestations proposées par Le Fresh Club – Carine Mezinis, Entreprise individuelle, notamment aux rendez-vous réservés en ligne via le site du Fresh Club ou Calendly.
Toute réservation implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes conditions.
Prestations
Le Fresh Club propose des prestations de bien-être, notamment des drainages lymphatiques du corps et des massages du visage.
Ces prestations ne constituent pas des actes médicaux et ne se substituent pas à un diagnostic, un traitement ou un suivi médical.
Les caractéristiques, durées et tarifs des prestations sont indiqués sur le site ou au moment de la réservation.
Tarifs
Les prix applicables sont ceux indiqués au moment de la réservation. Ils sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le Fresh Club se réserve la possibilité de modifier ses tarifs. Toute prestation réservée reste toutefois facturée au tarif indiqué au moment de sa réservation.
Réservation et garantie bancaire
La réservation d’un rendez-vous peut nécessiter l’enregistrement d’une carte bancaire à titre de garantie.
Lorsque la carte est uniquement enregistrée à titre de garantie, aucun montant correspondant au prix de la prestation n’est débité au moment de la réservation.
La carte enregistrée pourra toutefois être débitée lorsqu’une somme est due conformément aux conditions d’annulation, de report ou de non-présentation prévues ci-dessous.
Paiement
Les modalités de paiement disponibles sont indiquées au moment de la réservation ou du règlement.
Les chèques ne sont pas acceptés.
report d’un rendez-vous
Toute modification est possible 24 heures avant le rendez-vous, celui-ci peut être reporté à une autre date sans frais.
À moins de 24 heures du rendez-vous, aucun report n’est possible et la prestation est due dans son intégralité.
En cas de non-présentation au rendez-vous, la prestation est également due dans son intégralité.
Lorsqu’une carte bancaire a été enregistrée à titre de garantie, le montant dû pourra être débité sur cette carte conformément aux présentes conditions.
Retard
En cas de retard du client, la séance pourra être écourtée afin de respecter l’heure de fin initialement prévue.
Le retard ne pourra donner lieu ni à une prolongation de la séance, ni à une réduction du prix de la prestation.
Contre-indications et informations de santé
Certaines prestations proposées par Le Fresh Club peuvent présenter des contre-indications.
Lors de la réservation, le client est invité à prendre connaissance des contre-indications indiquées et à signaler toute situation susceptible d’être incompatible avec la prestation réservée.
Il lui appartient de fournir des informations exactes et à jour et, en cas de doute concernant son état de santé ou la compatibilité d’une prestation avec celui-ci, de demander préalablement l’avis d’un professionnel de santé.
Le Fresh Club se réserve la possibilité de ne pas réaliser une prestation lorsqu’une contre-indication est identifiée.
Droit de rétractation
Pour les réservations conclues à distance, le consommateur bénéficie, lorsque ce droit est applicable, du délai légal de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Lorsque la prestation est prévue avant l’expiration de ce délai, le consommateur peut demander expressément qu’elle soit réalisée avant son terme. Une fois la prestation entièrement exécutée, le droit de rétractation ne peut plus être exercé lorsque les conditions légales applicables ont été respectées.
Toute demande de rétractation peut être adressée à lefreshclub@gmail.com.
Le droit légal de rétractation, lorsqu’il est applicable, est distinct des conditions d’annulation et de report des rendez-vous prévues ci-dessus.
Données personnelles
Les données personnelles recueillies dans le cadre de la réservation et de la réalisation des prestations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Fresh Club disponible sur le site.
Responsabilité
Le Fresh Club s’engage à réaliser les prestations proposées avec soin et dans le respect des informations communiquées par le client.
Le client est responsable de l’exactitude des informations qu’il communique, notamment concernant d’éventuelles contre-indications à la prestation.
Médiation de la consommation
En cas de litige, le client est invité à contacter préalablement Le Fresh Club afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Le Fresh Club :
Société Médiation Professionnelle (SMP)
Alteritae - 5 rue Salvaing
49 rue de Ponthieu
12000 Rodez
Site : www.mediateur-consommation-smp.fr
Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les règles légales applicables en matière de compétence juridictionnelle demeurent applicables.